원격데스크탑 클라이언트는 윈도XP 프로페셔날버젼에만 지원하지만 클라이언트는 홈버젼에서 사용이 가능하다. 따라서 원격데스크탑에 지원을 하는 컴퓨터는 윈도XP 프로페셔날 버젼을 사용해야한다. 서버설정은 다음과 같이 한다.
[원격 데스크탑 서버 설정]
;제어판에서 시스템을 클릭하여 등록정보를 열고 원격탭을 선택한다. 원격 데스크톱의 사용자가
이 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 있음을 체크해주고 하단의 원격 사용자 선택버튼을 누룬다.
;관리자권한(Administrator)을 가진 사용자이거나 로컬사용자로 등록되어 있는 경우는 새롭게 계정을 만들지 않아도 된다. 그렇지만 특별히 원격데스톱 사용자를 만들어 원격으로 로그인이 가능하게 하려면 원격 데스트톱 사용자를 만들어 로그인 가능하도록 할 수 있다. 추가버튼을 누른다. (XP배우기은(는) 액세스 권한을 갖고 있습니다.)-는 관리자권한을 가졌기 때문이고 관리자계정은 따로 원격데스크톱 사용자를 설정하지 않아도 기본적으로 원격데스크톱 로그인 권한을 가진다.
;사용자 선택이 나오면 고급버튼을 눌러주고 다시 지금찾기 버튼을 누른다.
;리스트에서 해당 사용자를 누르고 확인버튼을 누른후에는 사용자선택에 사용자라는 개체가 선택되어져 나타나 보이므로 사용자 추가가 이루어 진다.
1. 원격지원으로 상대방 컴퓨터의 모든 문제를 파악할 수는 없지만 상대방 컴퓨터의 설정를 볼 수 있으므로 오류상황을 파악할 수 있지만 직접 컴퓨터를 컨트롤 하는 상황과는 달리 모든 문제를 해결할 수 는 없다. 2002년에 구XPZ를 운영하면서 요청에 의해 멤버들의 컴퓨터에 접속해서 원격지원을 대략 30여차례 해 본 결과 가장 해결하기 어려운 문제는 하드웨어적인 충돌문제이다. 각 컴퓨터 시스템(하드웨어) 마다 다른 장치를 사용하므로 해당 장치드라이버에 관한 정보를 대부분 제조회사로 부터 얻어서 해결해야 하는데, 어떤 시스템이든 오류가 발생하면 해당 하드웨어 제조사나 공급업체를 통해서 문의하는 것이 가장 현명한 방법이다.
2. 하드웨어적인 문제가 아니라면 대부분의 문제들은 바이러스 감염에 의한 시스템 손상이 주를 이룬다.
3. 그외에는 사용자가 사용방법 및 설정에 미숙해서 공유를 못한다던지 방화벽에서 예외적용(포트 열기)을 못해서 P2P를 사용못하는 문제들이 많았다.
4. 원격지원으로 해결할 수 없는 문제들은 NTFS, 즉 파일시스템의 손상이다. 특히 콜부팅(파워로 강제종료) 그리고 디스크 오류검사 및 정리, 조각모음과 같은 정기점검에 해당하는 작업을 대부분의 사용자들이 게을리 하는 것으로 생각된다.
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개인 운영 사이트라고 만만하게 생각하고 콘텐츠 복제하나본데 그러다가 큰코 다칩니다.
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작성날짜 : 2006년 06월 17일
작성시간 : PM 06시 12분 01초
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